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‘Talento’



20
ene

La persona como arte

“¿Sabes que esas chorradas que pones en marcha con las personas, funcionan?”, me comentaba un amigo hace escasas semanas, después de comprobar durante algunos meses el giro que lentamente iba dando su organización.

 

El culto a los resultados y a los beneficios impide reconocer la eficacia de las relaciones interpersonales. Se necesitan años de insistencia, no solo para demostrar la rentabilidad, sino para convencer de que la gran fuente de riqueza radica en las personas.

Cuando produce Calidad, obtienes cantidad, cuando se persigue prioritariamente cantidad, baja la Calidad.
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27
jun

Cree la unidad de la ilusión

Es un hecho que existe una relación directa entre la ilusión de las personas, la satisfacción del cliente,  la rentabilidad y el crecimiento de las empresas.

Un clima de buen humor es mucho más que una medicina para los momentos que corren, es capaz de minimizar el bajo rendimiento que implica el trabajar con un grado de estrés elevado. El humor estimula las habilidades mentales como la creatividad o el aprendizaje, por no hablar de su efecto directo en la motivación y el compromiso de la gente.

Una actitud positiva es el camino para encontrar y ver oportunidades (5 minutos de risa equivalen a 45 de aerobic, 1 hora de estrés equivale a dos de esfuerzo).

Procesos simples y un clima estimulante, donde predomine el positivismo y el buen humor. Un buen clima genera Eficacia, Productividad, Creatividad y, en suma, resultados.

El caso es que mucha gente lo sabe y está de acuerdo con ello,  pero… ¿cuántas empresas disponen de  programas o ponen la atención suficiente para impulsar el buen clima, el buen humor y el positivismo interno? Pueden hacerlo y con ello favorecer la innovación,  la satisfacción de cliente y éxito.

Nuestra propuesta es crear en las empresas la Unidad de la Ilusión.

Ahora tiene más sentido que nunca. Su misión es gestionar las ilusiones de la gente, buscando su adhesión a los objetivos de la empresa, aunar voluntades y esfuerzos y conseguir que todos rememos en la misma dirección. Una unidad que favorezca y potencie la comunicación, la participación, las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.

Después de todo, la comunicación tiene que ver mucho con emociones. Anímate y recomienda prácticas o experiencias que favorezcan el clima adecuado, el buen humor y el positivismo, aun en situaciones difíciles.

04
feb

Las empresas españolas apuestan por el desarrollo profesional de sus empleados

Un 53% de los profesionales españoles asegura que en su empresa se fomenta el desarrollo profesional, según la tercera oleada del año del Randstad Workmonitor, estudio internacional sobre las expectativas laborales de los trabajadores. Esta cifra supone que la mayoría de compañías promueven las oportunidades laborales dentro de la misma corporación, incentivando los ascensos y el desarrollado de una carrera a largo plazo. Randstad ha analizado las posibilidades de promoción en distintos países de Europa. Si se compara a nivel internacional, las empresas españolas muestran un claro enfoque por la promoción laboral de sus empleados, por encima de la media del continente y entre los cinco primeros del ranking comunitario.

A la cabeza de esta clasificación se encuentran países como Bélgica (59%), Dinamarca (58%) y Suiza (58%), mientras que en el lado contrario de la balanza se sitúan Grecia (35%), Italia (45%) y Suecia (47%), donde a juicio de sus trabajadores, este tipo de mecanismos no se dan tanto. Destaca el caso del país heleno donde incluso esta proporción baja del 40%.

Randstad en su análisis de la situación laboral a nivel internacional, ha detectado que actualmente uno de los principales objetivos de las empresas tiene que ver con la retención del talento, es decir, de los mejores profesionales. Para ello, las compañías no sólo ponen en marcha campañas de promoción internas sino también de formación, uno de los aspectos más valorados entre los profesionales españoles. El objetivo es que las empresas focalicen sus esfuerzos en aquellos aspectos más destacados para los trabajadores al mismo tiempo que los transmiten de manera eficaz.

Las empresas apuestan por la formación
En esta línea, si se pregunta por el interés que tienen las empresas en materia de formación, el informe Randstad Workmonitor también obtiene respuesta. Más de la mitad de los profesionales españoles (55%) asegura que su empresa invierte en esta vía, lo que le sitúa un punto porcentual por encima de la media europea (54%).

A la cabeza del ranking se colocan países como Bélgica (65%), Suiza (60%) o Alemania (59%), mientras que en el lado contrario se encuentran Grecia (32%), Suecia (50%) y Noruega (50%), como los países donde las empresas invierten menos en formación, según sus trabajadores.

Fuente: Randstad

02
ene

Así son las empresas emocionalmente comprometidas con los empleados

El nivel de exigencia es cada vez más alto, los empresarios piden a sus empleados más por menos, no existe recompensa al esfuerzo ni al compromiso… En este escenario, ¿Es posible que existan las ‘empresas emocionalmente comprometidas’? Tal y como se destaca desde Aflora, consultora especializada en ofrecer servicios de recolocación, coaching y desarrollo, las relaciones laborales y de empresa debido a la crisis están tomando la forma de hace 30 años. Se trata de un escenario crítico en el que, evidentemente, es necesario el esfuerzo y la dedicación por parte de empleados y empresas.

Sin embargo, se está llegando a una situación en la que la relación empleado-empleador se ha tensado y se sitúa en niveles que, en teoría, estaban superados.

Dentro de este contexto, y en contraposición a él, las preferencias profesionales ideales siguen siendo las mismas. Los candidatos quieren trabajar en un entorno que les permita desarrollarse, en el que se puedan equivocar para mejorar, aportar su talento, ofrecer su experiencia, etc. Empresas en las que el ambiente sea distendido y en las que no haya miedos. El motivo es muy claro: en ellas su capacidad aumenta, su creatividad se ve incrementada y, en definitiva, el empleado es más productivo.

Son muchos los estudios que avalan el hecho de que, ni bajo presión ni chantaje, se rinde tanto como en un contexto favorable. Por ese motivo, desde Aflora se destaca cómo las empresas que son “emocionalmente comprometidas”, las que desde la consultora han llamado EEC, mejoran la calidad de sus relaciones laborales y, por tanto, aumentan su productividad.

Empresas emocionalmente comprometidas
Los puntos que definirían las “empresas emocionalmente comprometidas” serían:

– Empresas con una maduración natural en las que “de verdad” sus empleados trabajasen en un ambiente agradable y que ello fuera la base para aumentar la eficiencia empresarial.

– Empresas cuyo marco general quedara establecido a un código ético, donde los valores sean compartidos por todos sus miembros.

– Empresas cuyo primer objetivo sea fidelizar a las plantillas y que entiendan que la fidelización de clientes sea un producto de lo anterior.

– Empresas donde exista comunicación individual, donde se escuche para comprender las necesidades de las personas y en las que haya un interés real por las aportaciones que hagan.

– Empresas que entiendan, que, a veces, no es posible conseguir todo lo que buscamos, es más, donde se acepte que pueda no estarse de acuerdo con los planteamientos de la dirección.

“Parece que en la era de las comunicaciones, de Internet, de las redes sociales, no queda espacio para las emociones. Sin embargo, aunque a veces parezcamos autómatas en nuestros puestos de trabajo, las emociones conforman nuestra esencia. La persona es un todo y, en aquellos casos en los que tenemos personas colaborando en nuestros equipos, hemos de entender que existirá un flujo continúo de sus emociones (de su mundo personal al profesional y viceversa)”, comenta Ángeles de la Flor, Coach y Socia Directora de Aflora, a lo que añade “cuando aprovechamos esta realidad podemos transformar nuestras empresas, convertirlas en centros realmente eficientes al obtener el máximo desarrollo personal y profesional de los trabajadores”.

Fuente: Aflora

15
ago

Los intangibles del talento

Modelo Iceberg sobre competencias

Conocimientos y Habilidades : Formación
Actitudes y Sistemas de Creencias y Valores : Desarrollo

Tangibles son los conocimientos y las habilidades que por su puesto son necesarios, pero, que aislados, no garantizan los resultados superiores.

Los intangibles; La función de la inteligencia es también dirigir el juego de los deseos, motivaciones, sentimientos, creencias, aprovechando nuestra capacidad de conocer y hacer.

Los activos que forman parte del talento de las personas:

  • Conocimiento (saber), información y conocimiento
  • Competencia (Saber hacer), Habilidades cognitivas, habilidades emocionales, habilidades sociales y habilidades técnicas.
  • Saber estar: Personalidad, preferencias, expectativas, metas, creencias, valores y actitudes.
  • Querer hacer: La motivación

Una persona con bajo nivel de inteligencia pero con buen sistema de creencias y actitudes tiene un talento, mas que suficiente para disfrutar y hacer cosas valiosas a lo largo de su vida.

Lo contrario es aun más cierto. Las personas con alta inteligencia pero con bajo talento suelen crear poca abundancia a su alrededor.

Posibilidad es una bella palabra, que deriva de poder. Posible es lo que podemos hace3r real. Alcanzamos así un principio fundamental para el desarrollo de nuestro Talento:

“la persona es lo que es, mas el conjunto de sus posibilidades”

17
feb

El empleado como mejor embajador de la marca

Es sabido que el empleado es uno de los mejores embajadores que una marca puede tener, sin embargo, cuantas marcas obran en consecuencia, ¿cuantas trabajan para sacar el máximo partido de este como potente canal de comunicación?

Es en estos contextos de incertidumbre e inestabilidad económica donde la búsqueda de nuevos canales de comunicación y vías para el ahorro cobran más protagonismo que nunca y donde los empleados juegan un papel fundamental.
Los empleados son los mejores embajadores de la marca, los mejores portavoces de la misma y por eso merece la pena poner énfasis en ellos y hacer más marketing interno.

Sabemos que lo planteado no tiene fácil medición, sin embargo  Emilio Cabanes, Director de Recursos Humanos de EOI, Escuela de Organización Industrial, destaca que en un estudio de Canadian Imperial Bank of Commerce, que cuenta con casi 45.000 empleados, ha extraído datos a través del modelo Synovate Customer Experience, que confirman que un incremento del 5% en el compromiso de  los empleados esta causalmente relacionado con un incremento de un 2% en la retención de clientes  y de un 2% de aumento de beneficios de la empresa. Parece que estos datos ponen de manifiesto la relación directa entre la inversión en acciones destinadas  a empleados y el incremento de resultados y es por esto por lo que este tipo de iniciativas resultan tan interesantes.


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23
ago

Las personas son la estrategia

Que las personas de una organización son lo más importante lo dicen todas las empresas. La diferencia entre las que lo viven como eslogan y las que lo sienten de verdad es que en estas últimas las personas son la estrategia.

Al igual que los directivos y empleados se vieron obligados a incorporar capacidades tecnológicas cuando las tecnologías de la información adquirieron trascendencia estratégica, igual que tuvieron que aprender a pensar de manera global cuando los mercados mundiales cambiaron, ahora tienen la necesidad de convertirse en multiplicadores de talento. Es el momento. Aquellos que deseen crear una organización de alto rendimiento tienen por delante este reto.

Las empresas mejor posicionadas para llevar a cabo esta tarea fundamental están siguiendo un proceso que consiste en definir sus necesidades de talento, descubrir nuevas formas de generarlo y, a continuación, desarrollarlo a nivel individual y colectivo, desplegando finalmente sus efectos en los lugares correctos y en los momentos adecuados. En estas organizaciones los departamentos de Recursos Humanos son estratégicos puesto que su papel consiste en llevar a cabo las actividades de selección, formación, desarrollo, motivación, retribución de incentivos y recompensas y retención del talento.
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